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气愤的买车经历 克鲁兹4S店信誉遭质疑 我是一个普通的打工者，自己攒钱想按揭个车，好过年开回老家，满心欢喜的转了一个又一个4S店，最终选定了上海通用雪佛来克鲁兹，刚好有现车，颜色也很合我心意，车款10万整，贷款按揭一部分，自己出一部分。考虑到是4S店，信誉好有保障，于是交了3000元的定金，并签订了合同。然后就高高兴兴的等待消息。手续递交是2011年1月11日，销售顾问和交车的小伙子告诉我说最多3到4天可以拿到车，，可到了第四天仍然没有接到他们的电话，于是我打电话询问，得到的答案是提不了车，因为公司金融系统出现了问题，不是4S店的责任，让我耐心等待；我又给800免费电话打过去咨询，告诉我会联系宁夏这边的代理商，尽快给我解决。我又等了2天，还是没消息，打电话给他们的销售顾问，又说是担保公司出现了问题，现在还是办不了详细情况让我咨询老店员－交车的小吴，小吴告诉我可以给我换个担保公司做贷款，我表示同意。第二天我打电话给信贷王经理，他告诉我可以办理了，而且周一第一个给我办理。然后我又耐心的等到了周一，一早我就打电话，连打两个都不接，下午打电话给销售顾问，得到的答复是信贷员正在准备资料。

周二才能办理，晚上8点的时候我给信贷王经理打电话，她告诉我今天没办好，明天早上去车管所，我又耐心等到第二天。早上9点多，销售顾问打来电话说办不下来了，办法只有两个，要么退还你的定金，要么你全款提车，我很无奈，也很气愤。我说请把你们店长电话告诉我，销售顾问说店长不在办公室你打电话也没用，我说请把他的手机给我，他们不给。我问店长叫什么名字也不告诉我。气愤之极。我翻开合同，看到后更加不解，上面约定的是CMAC放款之后交车，难道CMAC十年后才能放款，客户10年之后才能提车吗？于是拨打了800电话进行投诉，仍然告诉我会尽快向银川的4S店咨询情况，让他们答复，但截至我写这篇文章前， S店仍未作出任何回复。 真是让人气愤，难道上海通用这么大的公司是这样服务客户吗？我决定对不妥协，我要坚决维护自己的合法权益，就是因为太多的人忍声吞气，太多的人妥协，才导致他们对客户的服务越来越差，越来越不像话。我要呼吁大家都要有维权意识，不要屈服这样的4S店，更不要买他们的车。