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2010年1月买的车,没出磨合期的时候就觉得车换挡困难。每次换挡都在3000转左右,有时甚至3500转。首保的时候去4S店问了这个原因。。当时技术人员试完车说没事。这个正常现象。过了磨合期就好了。此后过了磨合期,车子还是经常换挡困难。因为低速挡换不上高速挡发动机噪音很大。而且转速过高很费油。别人的悦动百公里耗油8,9个。我的悦动最少要12,3个油。再次保养的时候问过4S店的技术人员又告诉了他们情况可是工人却还是说没事,以同样的方式答复了我。之后一直心里很不高兴,新买的车为什么会这样。最近半个月前我开车下班的时候发动车后发现发动机故障灯亮了。而且车子很难开,没有换挡的迹象。我马上就把车开到4S店去检查,我在4S店等了一下午。4S店快下班的时候接待人员告诉我:车今天修不好。。我就问怎么回事。是什么问题?接待人员回答:变速箱线路出了点小毛病,由于线路太多一时半会儿找不出来时哪根线。所以今天修不好了。我问他:什么时候能修好?他回答:明天修好给你打电话。因为心里着急想急着修好用车。我还说实在是麻烦你们了,就走了。回家的路上我就想新买来就有问题,一直告诉我说没事。现在坏了才给修呀,况且新车为什么要修,为什么不给换新配件。

第二天中午我打去4S店电话问接待人员今天能不能修好,他回答:你在等一等正给你修着呢。之后下午5点多给我打来电话说:你的车修不好啦,需要换配件。我就问他:怎么回事?新车为什么会出现这种情况?他回答:这个我也说不好。具体原因等修好车你问技术人员吧。我就问他:那需要几天才能修好?他回答:厂家发配件4-5天。我说:你能不能快点呀。他回答:放心吧,我比你着急。。之后过了5天没有消息我打通了4S店的电话问接待人员我的车修好了吗?他回答:还没呢。。配件没到货。我问他:怎么还没到呀?他说:快了在过1,2天就到了。之后又过了2天我打电话问他,他回答:配件还没到,2天后,我很气愤问:配件是从国外发的嘛?配件还是没到货,又过了2天,配件没到货。到现在半个月了,配件还没到货。马上就要过大年了,家里和单位都有很多事情要办。每天路费都得自己承担,天气又很冷,在网上了解到想投诉4S店还是一件很困难的事情,百度了一下有许多车主都有相同的经历,有的甚至更严重。希望通过这个网站能帮我解决一下这个问题,我实在是对北京现代失去信任了。

投诉问题: 跳档、换档困难 投诉品牌: 北京现代-悦动
投诉人: 李先生[系统已对姓名做处理] 4S店名称: 美华现代4S店
投诉时间: 2011-01-22 4S店联系人:  
投诉地区: 张家口市-桥东区 4S店电话: 0313-4087888
所属车型: 紧凑型车 车辆状态: 保修期内
购车时间: 2010-01-01 里 程 数: 24000
投诉诉求: 赔偿、召回、退换车
备注: