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我于2010年12月20日在沈阳瑞天汽车销售公司买的众泰5008-1.3标准版的车(有发票为证)。第三天22日晚5点半左右车就开不走了!待一回不知为啥车又走了。第24天2011年1月13日下午3点半左右又出现相同毛病。第28天1月17日上午9点左右又犯相同毛病。崭新的爱车开不走!?多没有面子,多误事,众泰啊!爱你为什么这样难?
20几天3次相同故障,我3次向沈阳瑞天售后维修服务站打电话(号码是15710563210,在这3个时间段一查便知)服务人员只回话:“教我调整离合器上的螺丝。”我给离合器调的很松也无效。服务人员又只回话:“你两脚离合,就是连续踏两次离合。”第29天1月18日早7点左右,入单位车位时。车又开不走了,咋开都不走,我想起“两脚离合”就在第一脚踩下刚抬起时、还没有踏第二脚时,车突然走了,顺坡冲到1.7米深台阶下,车右前角撞伤,接着左翻倒地。我的头撞碎风挡玻璃,腿撞碎仪表台,昏过去了。很长时间被同事救出,我舌头咬开,满口鲜血!看到人伤车损的惨状—众泰啊,爱你为什么这样险!
1月19日我带伤给王经理电话反映此事,王经理先说:“保险公司管,”再说:“你找大连4S店管。”我说:“只车损没有投保,其它险都保了,保险公司不管。我的车是在贵公司买的缺陷车,怎么第3天就坏了,问题出现后又是在贵处技术指导下引发事故,现在贵处不管太没有道理了。”王经理觉得我说有道理,因为当地没有众泰的配件,教我把车托运到沈阳瑞天来。1月21日我自费700多元把车送到沈阳瑞天。我见到王经理说:“我和车都回家了!.....”王经理不容我分说,他说:“修理费18600元,你全部负担,同意你把车送回来就不错了。”我说:“
众泰的质保是两年五万公里。事故是车的缺陷和你们的技术指导引发的,修理费怎么由我负担,再说即使修到原样,车的先天缺陷怎么办?人的小命也玩不起啊!下次再这样人不知道什么样了。”王经理说:“我不管,你不修算了。”我怎样说,人家也不听——众泰啊!爱你为什么 这样冤!
因此,我强烈要求众泰的吴建中董事长过问此事,给我们选择众泰的客户一点热情和自尊。给我退车换车 。
投诉问题: | 起动困难 | 投诉品牌: | 众泰汽车-众泰5008 |
投诉人: | 刘先生[系统已对姓名做处理] | 4S店名称: | 辽宁省沈阳市瑞天汽车销售服务有限公司 |
投诉时间: | 2011-01-29 | 4S店联系人: | 王经理(4S店负责人) |
投诉地区: | 沈阳市-大东区 | 4S店电话: | 18686655077 |
所属车型: | SUV | 车辆状态: | 一个月内 |
购车时间: | 2010-12-20 | 里 程 数: | 750公里 |
投诉诉求: | 退换车 | ||
备注: |