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本人在2010年2月底订购一辆一汽大众高尔夫6轿车,红色1.4T手动车型,在4月份询问销售李纲领说我们的订单已经排到第一个了,如果到相应配置的车就是我们的,然后大概每过一段时间我们便打电话询问,销售一直说没有到过我订单配置的车型,如果到了会打电话通知我的。如此这样一直到2010年10月,我一直在等待,突然其销售李纲领说让我退订单。我这么久的等待就白等了吗?我不退,询问到车情况,回答依然是没有到过。我通过朋友得知,目前其4S店在加价提车,有的甚至加价到1W多,对于我这样按订单来的肯定不会加价提车的,因此这就是我的车总是没到的原因了吧!对于4S店我是弱势的,我无法查到他们的车辆到货信息,但是根据一个正常人的判断难道他10个月了就不到一个红色1.4T手动车型吗?10个月不到货,好,我再等,结果到现在2011年1月底了,马上我的订单要一年了,还是没有消息! 期间给一汽大众400打过几次电话,他们说他们对经销商没有权利监管,只能协调。好!协调也行,只要能解决问题就好,结果打了N次400,都石沉大海了!比4S沉得还深,我说怎么4S这么肆无忌惮的不顾消费者权益加价卖车呢!我希望我能得到一个说法!
投诉问题: 欺诈销售 服务态度差 投诉品牌: 一汽大众-高尔夫
投诉人: 刘女士[系统已对姓名做处理] 4S店名称: 石家庄市冀中汽贸
投诉时间: 2011-01-27 4S店联系人:  
投诉地区: 石家庄市-桥西区 4S店电话: 031183861699
所属车型: 紧凑型车 车辆状态: 保修期内
购车时间: 2010-02-25 里 程 数:  
投诉诉求: 赔偿
备注: 大众汽车