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本人2010年4月在宣城广泰汽车贸易公司买的长安悦翔1.5手动尊贵型银灰色车,自始至终宣城广泰都以4S店据称,直到付款过后才直到他们只是一般的汽贸而已,根本不具备4S的规模,而此之前网上多处都可查到他们是4S店的信息,不知道厂家知不知道这本身就是欺骗消费者,这给我们日后的维修、保养带来了隐患(隐患如下面解释)。

车子跑了1000多公里以后出现40码固定时速抖动,因为宣城长安汽车技术服务中心2个人员试车说没问题所以没理睬,回来后我为了证实我所说,在我当地找了2到3家维修汽车店试车,师傅们抖说有问题,有的说轮胎,有的说轮毂,有的说传动轴,反复换胎测试未果。我想既然宣城没那技术,那合肥大步4S店应该可以,毕竟是正规4S店,可首保去了后大失所望,去时前台接待让我把所出现的问题一一交代后告诉我,他们的师傅会认真检查你所说的问题,放心好了,态度真诚让我不得不相信他们可以解决这些问题(首保反映的问题如下:1、减震器咕咚响2、雨刮器响3、油泵响声太大4、刹车片响5、左后门锁不好关且门缝间隙大)可当我下午在合肥逛完街回来拿车回家时,检查了下,除免费首保和额外清洗了什么120元以外,一个问题没解决(这些情况还在我车上,绝没乱讲)。

车子就这样迷迷糊糊开着,快到二保时又出现两个情况,前门自动锁失灵、二档加速车也抖,二保时再没去大步,因为我这离合肥还是挺远的,有300多公里,来回一趟实在吃不消,再说又怕空跑一回,就在宣城做了二保并且把我第一次出现的那些情况和后来发现的情况全说了,结果反复几次换了如下东西,(雨刮器、前减震两根、前门锁加油)其他问题在师傅们试车后又是正常而告终。 你想没问题谁愿意在才买的新车上换来换去,换位思考大家会么!又凑合了一段时间,时间过得不快可新问题又来了,上次把前门板打开后,开车时一直有咿呀的响声,可能由于我们这“水泥路的原因”让车内饰震动大了引起了一连环的内饰响声(门板响、手套箱响、档位下的塑料响、后座靠背处响)加上原来的(油泵啸声、减震咕咚)我都有种想卖的感觉了,这车才半年呀,最受不了的也是网上反映普片的离合器异响,抬起响踩下响声消失,我这是在开车享受还是找罪受!重点在这!厂家要注意!出现问题其实我并不觉得什么,毕竟几万的车不可能没小问题,但既然有售后保障及厂家的承诺,那出现问题去修和换东西就成了理所当然的事,现在讲讲发生在我身边的修理时间:40码匀速抖动宣城维修部说“没事,就这样”,可我这师傅抖说有问题,后听从家乡人意见跟换了两个前胎750、当时好些可一段时间又有了,失望了不管这问题了。刹车片异响,宣城打磨一次后再也不管只一句话“就这样”都响不好换,我在我这换了,结果不响了。

球头松了懒得去跑宣城自己换了,10000公里大保养准备过年了,所有的问题抖不想在搞了,现在几个汽车网可能都有我请教别人的记录包括百度,一直到现在我抖没抱怨过自己买的车及厂家多怎么怎么不厚道之类的,以前的抖不想提了,直到这次大保养,到宣城后车上架保养好了,我对保养的小师父说又说了减震响、门及内饰问题,他说那我叫人来试试,结果来试车的又是前三次试我车没事的那位宣城长安维修部的主管(名字不知道),又叫了一个师傅上车,一起出去花很长时间找了个破路试了试,恩,他们都一致认为我讲的都是真的,好笑的事来了,主管开口了说“怎么样,我讲你上次换的减震没用吧,可能还不如前面换走的,那个手套箱塑料锁时间长了就响,门响是塑料接口松动或上次下过的原因”其他没什么,说的合情合理,车开回来了,我以为他去找人修去了,可我一看他到休息室喝了口茶坐下休息了,感情刚才开20分钟车累了吧,我就去问他“你帮我看看怎么搞呀,”他回“怎么搞,你的减震换过了,不能换了,就这样,手套箱换了过段时间还这样换不换没关系,”我狂晕,我就对他说“那你和我去试车是干什么的”他说“不是你叫我们试试的么?现在不是试了么”我又讲“哦,那你不也讲响么怎么不修”他说“抖跟你讲了,换了一样,你怎么不听呢?你这人怎么不讲道理,你要是买个20万的车保证不想”讲到这说句实话我当时气愤到了极点,你跟我试车发现问题又不解决,你跟我试车干什么?耗我的油,免费开我的车玩呀!这时我正准备发作时,前台有个女的又发话了,我以为她劝解的,你猜她怎么说:“差不多就行了,他们师傅讲换了没用肯定有道理还,你这人呀!是不讲道理”我狂晕,车有问题不解决还有理居然说我不讲理了。

以上对话全是实话,宣城长安维修部的主管及前台居然当着用户的面说车子买的差就这样,要是好车就没问题,我想问问如果这样那你们来上班干什么的,干脆坐在家拿钱得了,什么都不烦,来一个打发走一个还要费口舌。我愿对自己所说付法律责任,请长安总部及本网站人员认真关注一下本人的情况,体谅一下一个车有问题没处得到售后保障反背讥笑的长安车主!如若长安公司注意了本人情况后能否来人核实我所讲的车子的情况,新车就这样,我实在不能理解,希望能进行换车哪怕我贴补车子磨损费,这部车我实在开不下去了。

投诉编号: 油耗偏大、发抖、异响、磨损异常 投诉品牌: 长安轿车-长安悦翔
投诉人: 102先生[系统已对姓名做处理] 4S店名称: 宣城市广泰物资汽贸有限责任公司
投诉时间: 2011-01-27 4S店联系人:  
投诉地区: 宣城地区-郎溪县 4S店电话:  
所属车型: 紧凑型车 车辆状态: 保修期内
购车时间: 2010-04-23 里 程 数:  
投诉诉求:  维修、赔偿、召回、退换车
备注: 服务差