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乐风1.6T 行驶里程7540KM 2月20日晚9:00发现开锅,检查水壶没水。马上打湖北杰瑞电话65660966 我估计是发动机汽缸垫串水(发现排气管排水)接电话的是裴XX,我说明情况,他说这不能质保。 9:41 我找到金领结服务长,郑雪莉的电话,陈述情况。她当时态度还是不错的,明早联系拖车到4S店检查。 10:03 她回复短信“李先生,刚刚咨询我们技术人员,您车辆水温高还继续行驶导致发动机损坏扩大了损失,厂家是不能质保的。” 10:25 我打服务长郑雪莉电话 问他们的监管部门是哪里,如何投诉。她支支吾吾,答非所问。我车行驶7540公里,不能质保?我高温强行驾驶?(我23年驾龄、17年职业司机、做过汽车修理对汽车故障比较在行)这从何谈起?还说这原因是我造成的天啊!这就是新车?这就是雪佛兰的售后服务?还什么金领结?笑话!我要将维权进行到底!我不信没人管得了这个问题!
投诉问题: 渗漏、服务态度差、费用问题 投诉品牌: 上海通用-乐风
投诉人: 李先生[系统已对姓名做处理] 4S店名称: 湖北捷瑞4S店
投诉时间: 2011-02-21 4S店联系人:  
投诉地区: 武汉市-江汉区 4S店电话: 027-65660966
所属车型: 小型车 车辆状态: 保修期内
购车时间: 2010-04-01 里 程 数: 7540
投诉诉求: 维修、赔偿、退换车、赔礼/改错
备注: