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投诉品牌：奥迪-奥迪A6L

投诉车型：09款A6L 2.4舒适型

购买日期：2009年02月20日

购买价格：428000

所在城市：长春

经销商名称：长春华阳汽贸

投诉内容：我是09年2月20号在长春华阳汽贸奥迪4S店买的车，跑了不到3W公里，在09年的12月16号发现发动机动力不足，还听到发动机发出哒哒哒哒的声音。我就到4S店去检查，检查的结果是缸壁拉伤，具体是什么原因造成的经销商没有答复，只是说给我换台新发动机。因为在保修期内我也就没怎么在追究，就同意更换了。换发动机的时候经销商也没有通知我，换完以后才通知我去取车。开回来以后新发动机跑了不到3000公里又出现了上述的问题，再次找到经销商，他们的解决办法还是更换发动机。这次我要求他们退车或者是更换一台新车，经销商说我们只能给你更换发动机，退车或者换车不可能。我希望你们能帮助一下应该怎么去解决这件事情。