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车子买来不到1个月,还在磨合期内,竟然行驶在高速上出现发动机爆缸的问题,很想知道如果在高速上因为车子的质量问题造成事故的话,那是因该由谁来负这个责任??长城汽车在这方面,还能给客户什么信心?质量差就算了,服务态度还差!事故发生几个小时,才很委屈的来了两个所谓的技术员,质询客服几个小时,给的就是一下、马上之类的搪塞之语。竟然还说要等他们吃过饭,难道服务站的人要吃,我们不用吃还得冒着生命危险在高速上等??这就是4S店该有的服务态度?什么都要客户自行解决,那还有什么必要让所谓的售后服务存在??
现在要求厂家退车或者换新车,但是、如果是换车之后在出现质量问题,必须无条件退款及赔偿各项损失
投诉编号: | QT25309[请牢记此投诉编号] | 投诉品牌: | 长城汽车-腾翼C30 |
投诉人: | 周女士[系统已对姓名做处理] | 4S店名称: | 永明 |
投诉时间: | 2011-02-14 | 4S店联系人: | |
投诉地区: | 三明市-将乐县 | 4S店电话: | 8330937 |
所属车型: | 紧凑型车 | 车辆状态: | 磨合期内 |
购车时间: | 2011-01-11 | 里 程 数: | 3200 |
投诉问题: | 起动困难、 功率偏低、 | ||
投诉诉求: | 赔偿、 退换车、 |