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购车第一次保养后发现我的车在行驶10公里车速时车有异响,以为是车身下面有异物,也检查了轮胎,没发现有问题;现在才发现,每次慢速行驶到车速10公里左右时都有“噌噌......”类似铁片的摩擦声音,且有加重现象。2010年8月特意去了湖南新城汽车有限公司做了第二次保养(我在这购车的),提出了变速箱异响的问题,周泽经理找来维修部师傅上路试车,确认是有异响,但不认为是质量问题,没有安全隐患,可以正常使用。第三次保养时湖南新城汽车有限公司解释是变速箱内的钢丝的问题,但还是讲无安全问题,同时也推到厂家,认为是厂家没有出台相应的措施他们也就没有办法,但也有经销商是给予处理的,希望经销商能够给予好的解决方法。
投诉编号: QT25738[请牢记此投诉编号] 投诉品牌: 道奇-酷搏
投诉人: 喻女士 4S店名称: 湖南新城汽车有限公司
投诉时间: 2011-02-24 4S店联系人: 周泽
投诉地区: 常德市-武陵区 4S店电话: 0731--82873999,82873981
所属车型: SUV 车辆状态: 保修期内
购车时间: 2009-11-14 里 程 数:  
投诉问题: 异响、
投诉诉求:  维修、 赔偿