文 | 来源·网络来源 本站编辑01

我是2011年1月19号在甘肃省白银市恒盛工贸有限公司购买了一辆东风悦达起亚赛拉图轿车一部，汽车在使用到2500公里的时候我要做首期保养，时间是2011年2月5号。但是当时销售公司过年放假，我给他们公司销售人员联系，他们说您继续使用吧，我们在放假，等2月10号公司上班，您再来做首保。于是我继续使用，待2月10号就来做首保，在做首保的时候，他们维护人员才发现汽车的刹车风泵没有密封在漏油、刹车液已经漏光。汽车没有刹车。维护人员都为我庆幸。销售公司专业人员鉴定后认为是汽车本身存在重大质量问题。我不敢再开这样有重大质量问题的车辆，我要求给我更换一辆新车或者全额给我退款。因为新车就出现这样的致命质量问题，他们就是给我修好，我也是心有余悸了。于是我就在2月10号就一直在和销售公司协商解决办法无果后，我就于当天又和兰州4s总店、东风悦达起亚(KIA)总部联系，但是4s店说他们没有权利给我换车或者退款。KIA总部我联系了不下5次，他们一直叫我等消息，但是这6、7天我什么事情都做不了，我要求赔偿我的损失，但是KIA总部干脆不理会我。所以我请求维权网能帮帮我，谢谢你们了！