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行驶15000Km左右时出现冷车发动机抖动现象，并有熄火。4s店解释为节气门积碳所致，建议加入两次汽油清洗剂后没有作用，在23000Km时清洗节气门后仍没有改善，并且油耗增加明显，4S解释清洗节气门后油耗增加属正常现象，原百公里综合油耗不足11L，现12.5L左右。希望厂家给予合理的解释，如何处理。| 投诉编号： | QT8339[请牢记此投诉编号] | 投诉品牌： | 上海大众-途安 |
| 投诉人： | 袁先生[系统已对姓名做处理] | 4S店名称： | |
| 投诉时间： | 2010-07-27 | 4S店联系人： | |
| 投诉地区： | 天津-大港区 | 4S店电话： | |
| 所属车型： | MPV | 车辆状态： | 保修期内 |
| 购车时间： | 2009-05-14 | 里 程 数： | 28000 |
| 投诉问题： | 起动困难、 油耗偏大、 | ||
| 投诉诉求： | 维修、 | ||
