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今年3月18日刚买的桑塔纳轿车于6月18日发生自燃，上海大众派人上门查看后，说等消防部门开出火灾责任认定书。随后消防部门开出火灾责任认定书，拿到认定书后的我向上海大众要求赔偿，但上海大众居然说火烧原因与车辆本身制造质量无关，故拒绝赔偿。| 投诉编号： | QT7933[请牢记此投诉编号] | 投诉品牌： | 上海大众-桑塔纳 |
| 投诉人： | 张先生[系统已对姓名做处理] | 4S店名称： | 奉贤 |
| 投诉时间： | 2010-07-15 | 4S店联系人： | 姚先生 |
| 投诉地区： | 合肥市-合肥市 | 4S店电话： | 13601715425 |
| 所属车型： | 中型车 | 车辆状态： | 保修期内 |
| 购车时间： | 2010-03-18 | 里 程 数： | 8500 |
| 投诉问题： | 自燃、 | ||
| 投诉诉求： | 退换车、 | ||
