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2010年9月27日，停车后起步，挂前进档无法移动，送去天津四联4s店（天津市北辰区新宜白大道南侧）维修，维修人员称变速箱电脑芯片坏了，要更换电脑芯片，并保证可以修好。由于缺货，从上海总部调配件，于2010年10月9日修好，交车给本人。2010年10月20日，距离上次维修好后不到两周，又出现同样的故障问题，停车后起步不走，挂N档无法挪动车辆，挂前进后退档均无反应，联系救援，将车拖至天津四联4s空港店，截止目前，车还没有人检测，没有人给我一个明确的说法。本人希望换整个变速箱，换个质量好的变速箱。以后不要出现任何类似的质量问题！！
希望解决问题，给个明确答复，同样的故障屡次出现，不要再拖了，是厂家的质量问题，给车主带来不必要的麻烦；换整个变速箱总成，换个没有质量问题的变速箱！！！
| 投诉编号： | QT11242[请牢记此投诉编号] | 投诉品牌： | 上海通用-科鲁兹 |
| 投诉人： | 王女士[系统已对姓名做处理] | 4S店名称： | 天津市四联汽车贸易有限公司 |
| 投诉时间： | 2010-10-21 | 4S店联系人： | |
| 投诉地区： | 天津-南开区 | 4S店电话： | |
| 所属车型： | 紧凑型车 | 车辆状态： | 保修期内 |
| 购车时间： | 2010-03-10 | 里 程 数： | 9644 |
| 投诉问题： | 异响、 跳档、 换档困难、 | ||
| 投诉诉求： | 维修、 赔偿、 召回、 退换车、 赔礼/改错、 | ||
