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购车不足一星期 科鲁兹异响研究解决方法要六个月
黑龙江省的科鲁兹(1.8自动高配)车主康先生表示:购车才五天,发现刹车有明显异响,4S店表示需要研究一下。只是这个研究的时间有些长,4S店研究了4个月,期间曾磨过刹车片,可还是不管用,起初只是倒车时响,现在前进后退都响了。后来康先生通用上海总部客服打电话她们还是说在研究,可都研究两个多月的时间了。
康先生认为刹车异响这个问题挺严重的,厂家应该采取召回,并且对刹车质量产生了很大的担心。对于厂家的服务有些不满,研究时间太长,4S店研究4个月,厂家研究2个月
点评:
新车质量下降和消费者购车理念有一定关系,中国的普通消费者,都希望用更少的钱买到最实惠的车型,可中国最实惠的合资车型还是比国外卖的贵了很多。为了迎合中国的消费者,汽车厂家将看得见的配置做的比较好,而一些看不到的配置进行缩水,车主自认为买到了“实惠”车型,捡到了大便宜,而厂家的利润并没减。最终带来的后果就是车辆质量下降,车主要经常修车,车主的钱包瘪了,而经销商/4S店的利润又上去了。相比较而言,汽车厂家才是最大的赢家。