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近日，通过网易汽车车主投诉平台，我们收到了英菲尼迪汽车车主的投诉信息。经过对内容的核实整理，我们与英菲尼迪汽车取得联系，并告知车主所遇到的问题。英菲尼迪汽车积极应对，对投诉反馈做出了相应的受理。目前该车主已经得到满意的反馈。

车主投诉:英菲尼迪前轮轴承有异响[已解决]


具体投诉如下：

投诉具体信息
涉及厂商 英菲尼迪 车辆型号 英菲尼迪EX35 
车主姓名 张秀丽  省份 广东 
投诉内容 08年12月我在广州市元都英菲尼迪4S店购买一台EX350.从新车一万多公里开始.两个前轮轴承遇癫波路面有响声，现在已行走六万公里，每次到4S店保养我都提出这个问题，修车师傅说是轴承生锈无法修复，我的车还在保修期内为什么不能便换，现在如何解决，请元都4S店给予一个解决问题答复.
厂商反馈

前段时间广州下大雨，涉水车辆很多，有些车辆由于车轮轴承进水而损坏，估计此车也是这种情况。尽管如此经销商也不会以此理由拒绝保修索赔的，当然如果车内进水淹了另当别论。此事经销商表示会与客户沟通，并按照英菲尼迪保修政策为客户维修的。