文 | 来源·网络来源 本站编辑01
距上次投诉已经过了差不多一个月时间，其间去4S店反映问题，答复：正常。但是无法解释为什么收音机跑起来（速度不快，30-40码）就会断断续续，有时根本无法正常接听，4S店的解释可能是无线电波的发射信号问题，但是同去的别克车型在同样的路段，接听一样的电台，速度再快也是听得清清楚楚的，没有任何的断断续续现象，质问4S店的人，答：不清楚原因。现在汽车之家的论坛上对于新宝来11款的收音机问题已经是普通的反映此现象，但是厂家始终没有给出解决的方法，4S店能拖就拖。毕竟，他们也没有解决的根本办法。我想说的是，这也许只是一个小问题，无关行车安全，但是这已经是一个很普遍而且很明显的问题，为什么厂家始终没有给我们用户一个说法和改进的措施？？上次投诉厂家的回复是“正常”，请问正常的标准是什么？这样断断续续听不了新闻的收音机能说是正常？反映的信息得不到重视，用户的投诉只会让大众的产品质量越来越好，有则加勉，无则改之，我不知道一汽大众的投诉处理渠道能不能反映到上层领导，请重视我们的需求，这也是一汽大众质量更上一层楼的动力！| 投诉编号： | QT11514 | 投诉品牌： | 一汽大众-宝来 |
| 投诉人： | 黄先生 | 4S店名称： | 深圳奇建贸易香蜜湖4S店（深圳市奇建贸易有限公司） |
| 投诉时间： | 2010-10-22 | 4S店联系人： | |
| 投诉地区： | 深圳市-南山区 | 4S店电话： | |
| 所属车型： | 紧凑型车 | 车辆状态： | 磨合期内 |
| 购车时间： | 2010-08-29 | 里 程 数： | 459 |
| 投诉问题： | 音响、 | ||
| 投诉诉求： | 维修、 | ||
