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捷达伙伴倒车齿轮存在严重质量缺陷

2010年10月27日买了新款捷达，开到家没倒车，停车后家人试了一下大众4S店装的倒车雷达，挂倒车档后退时听到有轻微的异声，以为是车子装潢时东西没装好，想想还要去装挡泥板的就没去多想，11月3日打电话给大众4S店预约去装挡泥板及反应倒车有声音，服务人员说来了一起看看。到了大众4S店他们试了车说倒档齿轮打掉了，厂方不索赔修修光配件要1000多，还要工时费，当时一听就蒙了，车子还没开就要自己掏腰包修了，真来气，大众4S店的技术员说：“这个问题很多的，经常会有的，特别是熟练的驾驶员更会这样！因为车子没有装同步器，车子要倒车必须停稳3秒后挂倒档，不然就很容易打掉齿轮，或者挂错档也会这样！”我一听更来气了，难道你这个捷达是专门卖给新手开的吗？真是无语........

后来我有来到当时接待我们的销售小姐那里反应情况，销售小姐的第一反应是不可能这么容易会打掉齿轮吧！她也不知道这个情况，她说他老公也经常很熟练的倒车不排除车子有时也会由于惯性向前冲一点，下次一定要叫她老公当心了，当时她也表示和公司商量会给我满意的答复的。

到11月5日大众4S店打电话给我表示这个维修要我们自己出钱，我想起当时我付了款他们就负责给车子上牌照，交车给我也没叫我来试这个倒车有没有问题，他们工作人员开始也可能会把倒车齿轮打掉的，大众4S店的另一位经理也讲之前他也不知道，是后来才知道有这个情况的，因此完全有可能是他们打掉的齿轮，明明知道有这个严重质量缺陷，他们在交车给我也不嘱咐一下或者叫我验收一下车子这方面有没有问题，我也开过也接触好多汽车，都没碰到或听说这样的情况，所以这绝对是捷达本身存在的严重质量缺陷！