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投诉时间：2010年7月2日 详细内容：

去年大概九月出现变速箱故障，他们也承认汽车质量问题，经协商免费维修零部件，到2010年7月1日变速箱再次出现故障，故障原因跟去年一样为质量问题。但宁波4S宝马店拒绝继续维修，换某个零部件需自付费用，费用高达3至7万元，因为整个变速箱换需要7万多元。

他们也承认是质量问题，但是宝马公司那边说，保修期已过没有义务继续维修。而且总部规定，不负责任。

因为变速箱从车子买来至今没有打开，不存在人为因素，而且他们也承认是质量问题，但维修费用还是要买方承担。宝马公司作为世界顶级品牌应该有良好的信誉，车子开了四年变速箱就出现问题，承认是质量问题但是却不负责谁还敢买这款车？现在车子停在4S店得不到解决，希望通过你们这个投诉平台，帮助解决这个问题。谢谢

备注：宁波宝马4S店售后服务负责人：沈x

联系电话:15957448166