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我于2008年10月18日左右购买了众泰汽车，汽车使用还不到一年时间，现在路程11400公里左右。2009年8月10日，点火开关扭不动！汽车放在路边没法动，打电话叫众泰汽车绵阳众泰汽车特约维修服务中心（绵阳骏宏汽车修理厂）来给我们处理维修。根据保修手册点火开关保用期应该是1年。修理厂维修站负责人杨钢安排来人后给我换了点火开关后，他们以我的车在10000公里没有在他们那里做保养的理由拒绝给我们索赔，车子在行驶到10000公里的时候，我车人都没有在绵阳，只是在外面找了一个二级资质的汽车维修站保养了一下。在我给他们说明情况后，他们还是拒绝免费更换。这些我觉得都没什么，更让人气愤的在我们还没有达成一直的情况下，维修站的人以我没在维修站保养为由理由强行的又把换好的点火开关撤了下来。
作为他们众泰汽车特约维修服务中心，应该是以为我们车主作好服务为主，即使我们应该给费用，也应该给一个明确的说法嘛，他们就这样，把我的车抛弃在路边！让你想给钱解决都没有机会！原因就是你在这时候绝对不能说他感觉不高兴的事情，你得要对他们态度要好，不能和他理论！要不就是我这个结果，你想给钱换他都不得给你服务，谁叫你这样的！（维修站以为我在绵阳买不到众泰配件）我的天！！！这就是我们众泰维修站的服务！这就是我们维修站为我们提供最热情的服务！

后来还好我找到在绵阳卖众泰配件的（在绵阳的众泰车友会群全体车友的帮助下，通过大家的努力帮我找到了成都和绵阳买众泰配件的供货商），配件买到后，我自己找了一家同样资质的维修厂解决了这个问题，费用相当的合理，就这样还比维修站的工时费还要低服务,态度又好！
保养手册上有许多东西都保用期都在二年或五万公里之内，就因为我的一次保养没有在众泰特约维修服务中心做，难道车子后面出现的质量问题又在保用期范围内都得我自费来修理？或者就是这种态度！我不明白这是什么条款这是什么道理！这是什么维修站！我发这贴的目的不是为了别的，就是让我们绵阳以及四川全国的众泰车友都知道绵阳的众泰汽车特约维修服务中心（绵阳骏宏汽车修理厂）是这样为我们服务的，难道我们就只有这样他说杂样就咋样！我的车还没到一年就出这样那样的问题，难道就会因为一次简单的保养,他们就可以完全的很有理由的拒绝在为我们提供服务和保用！！！！！如果时间更长呢！万一大家都有无法在就近维修站做保养的情况呢？后面真的不敢想！
大家说我们绵阳的众泰车友应该咋办呢！

欢迎绵阳更多的众泰车主加入我们的绵阳众泰车友会群！让我们一起为自己的爱车找一条出路吧！
绵阳众泰群：21622118 加群请请先与我们群主的QQ 6724025徒步   695496282老三
 
投诉编号： QT1581[请牢记此投诉编号] 投诉品牌： 众泰汽车-众泰2008
投诉人： 向先生[系统已对姓名做处理] 4S店名称：  
投诉时间： 2009-08-17 4S店联系人：  
投诉地区： 绵阳市-涪城区 4S店电话：  
所属车型： SUV 车辆状态： 保修期内
购车时间： 2008-10-18 里 程 数： 11480
投诉问题： 服务态度差、
投诉诉求： 赔偿、 赔礼/改错、