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我于2008年10月18日左右购买了众泰汽车，汽车使用还不到一年时间，现在路程11400公里左右。2009年8月10日，点火开关扭不动！汽车放在路边，打电话叫众泰汽车绵阳众泰汽车特约维修服务中心（绵阳骏宏汽车修理厂）来给我修理。点火开关保用期是1年。但是维修服务中心以我的汽车行驶10000公里时，没有在他们那里做保养的为理由拒绝给我索赔，让我自费修理。如果车在外地或人在外地或工作时间没空没时间保养又怎么办？我平时也是比较爱护车的人，车子行驶到10000公里的时候，因为没有在绵阳，只是在外面换了一桶机油，也没有做其它的保养。当时因为我汽车在一年之内，再说汽车保养也不会保养点火开关，我拒绝支付费用。但他们的负责人杨勇始终以10000公里没有在他们修理厂做车子的保养为理由拒绝给我免费更换点火开关。语言，服务态度恶劣，并把我汽车上已装好的新点火开关拆下，把汽车放在路边就不再管我的汽车的问题。作为他们众泰汽车特约维修服务中心，应该是以为我们车主做好服务为主，应该是想怎么来解决问题。但是他们只是一味的想收取我的费用，没有去想怎么来处理问题。最令人气愤的是绵阳众泰汽车特约维修服务中心（绵阳骏宏汽车修理厂）的负责人杨勇与前台服务人员的态度极其恶劣，我们正在与他们商讨时，作为维修服务中心的负责人杨勇竟然不知去向，逃避责任。因为我车子不到一年时间，里程也才11400多点公里，保养手册上有许多东西都保用期都在二年或五万公里之内，就因为我的一次保养没有在众泰特约维修服务中心做，难道车子以后出现的质量问题又在保用期范围内都得我自费来修理？后来我打电话到众泰服务热线400-8875858，他们的态度生硬，与绵阳众泰汽车特约维修服务中心口气一样，也是以10000公里没有在他们的维修服务中心为理由推脱责任，并没有说解决问题的办法！难道我汽车没用到一年时间，因为一次保养没去绵阳众泰汽车特约维修服务中心做，他们就停止对我的汽车售后服务？发贴只是想维护消费者的合法权益。不能让消费者的合法权益受到侵犯！