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投诉者信息
姓    名:张大同  电    话:  1357866****
 

被投诉对象信息

投诉对象名称:东风标致销售总部,吉林省华宝汽车销售服务  联系人:李立  电    话:400-8877****
地    址:长春高新区管委会信息中心
投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)

2010年1月12日,在长春东风标志4S店—吉林省华宝汽车销售服务公司更换标志307后保险杠,花费1196.00元。新换的后保险杠与原车的保险杠质量差别很大,质地很软。对此,4S店给出的解释是,厂家来的配件就是这样,问题出在厂家。电话沟通东风标致售后服务热线,答复是配件由于生产批次不一样,质量也会不一样。但,即便如此,质量差别也不能太大,否则,碰到质量太差的,消费者只好认倒霉。

现有证据:已更换配件可以现场确认其质量。

投诉请求:
1、由东风标致鉴定所换后保险杠是否是原厂配件。
2、如是原厂配件质量差别巨大应给出合理的解释。
3、按质论价,退回因产品质量低劣而多收的费用。
4、若敷衍了事,本人将采取一切手段予以追究此事。