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2010年6月我在沃尔沃中汽南方亦庄店购买了一辆沃尔沃C30智雅版汽车，提到车后我是自己去验的车，在验车当天我就发现汽车的空调出现了问题，由于是在夏天，现象很明显，空调会时不时的突然一边出冷风，一边出热风。但是，我将车开回4S店做检修，并告诉他们的工作人员这个空调问题时，他们的回答是空调没有问题，让我先把车开走，随后我便将车开走了。开走后，又多次发生同样的空调问题，我也曾多次将车开回4S店检查，那的工作人员还只是用电脑做基本的检查，得出的结果是没有故障码，还是不承认空调有什么问题，就这样我反复往返于4S店多次。直到有一次我开着空调一边出热风，一边出凉风的车来到4S店，他们才第一次承认车的空调系统的确有问题，随后给我更换了其中一个配件，又再次让我把车开走。但是这并没有解决问题，我又多次回到4S店，他们也再两次的更换了配件，还升级了一次软件系统。就在空调问题悬而未结的时候，车又出现了闯档问题。在此后的时间里，我又是多次往返4S店修理闯档问题，开始的时候他们依旧是不承认这个问题，但在随后的检查中，我们多次找到他们的售后负责人及店里经理，他们终于出面解决此事，并委任一名他们口中最好的工程师接手这辆车。结果是，他也承认并在试车工程中出现了我们说的闯档的问题，在多次的修理和软件升级后告诉我们已经解决了问题。我们便很高兴的将车提回了家，但是，就在我们提车后的一个小时就再次发生闯档问题，而且比之前更严重，我们就再次将车开回4S店要求解决，并提出退车！至此，我们的车才买了不到3个月，行驶了3000多公里，而其中有一个多月是放在4S店供他们检修和试车！通过这么多问题的综合， 我觉得这是一辆严重存在质量问题的车，我们花了30多万买了一辆有质量问题且存在安全隐患的车，这让我们对沃尔沃的品牌已经彻底失去了信心，所以我们现在唯一的希望就是退掉这辆有质量问题的车，并要求沃尔沃退还车款,车辆的购置税，验车费用以及车辆的装饰费共计人民币33万元整，精神补偿1万元整。
| 投诉编号： | QT10523[请牢记此投诉编号] | 投诉品牌： | VOLVO-VOLVO C30 |
| 投诉人： | 张女士[系统已对姓名做处理] | 4S店名称： | 中汽南方亦庄店 |
| 投诉时间： | 2010-09-28 | 4S店联系人： | 白洋（售后经理） |
| 投诉地区： | 北京-西城区 | 4S店电话： | |
| 所属车型： | 紧凑型车 | 车辆状态： | 保修期内 |
| 购车时间： | 2010-06-14 | 里 程 数： | 4100 |
| 投诉问题： | 跳档、 | ||
| 投诉诉求： | 赔偿、 退换车、 | ||
