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我是一位沃尔沃的山东车主,于2006年11月购买了一台VOLVO XC90 T6(2.9升涡轮增压)汽车,2010年9月在行驶了10万多公里时,汽车出现起步加速困难,起步时变速箱挡位显示3挡无法自动加减挡位,只有在重新启动后才能慢慢继续行驶。于是从东营赶往青岛富豪维修,300公里的高速公路走走停停跑了近5个小时,店方结论:只有更换新的变速箱,由于超出保修期,需要自付费用7万多,加上前几个月换的轴承、前刹车盘、电脑板,总计2010年修车费用将近11万。(我一直在4s正规保养从不敢慢待,记录都可以查到)
在网络上搜索后发现,有不少VOLVO XC90车主也反映该车的变速箱在一段时间后会出现类似故障,越野e族的族友们也有。有这么多人反映同样的问题,该车的变速箱紊乱完全属于设计缺陷,所以,就算已超出了质修期,企业也应该给车主们一个说法。
此车是整车进口,沃尔沃安全也是全世界闻名,不能小问题召回表诚信,大问题躲避不解决。呼吁厂商关注此问题,避免行车安全造成的隐患,也不负了沃尔沃的名气,更不辜负了我们这些曾经的沃尔沃车迷。以上陈述属实,本人愿承担法律责任。希望沃尔沃公司能正确面对客户的合理要求,对变速箱免费更换并对以后同样的问题作出承诺。也敬请相关部门给予重视!
投诉编号: | QT10121 | 投诉品牌: | VOLVO-VOLVO XC90 |
投诉人: | 赵女士 | 4S店名称: | 沃尔沃汽车青岛富豪4S中心(山东) |
投诉时间: | 2010-09-17 | 4S店联系人: | |
投诉地区: | 东营市-东营区 | 4S店电话: | (0532) 8869 9828 |
所属车型: | SUV | 车辆状态: | 保修期外 |
购车时间: | 2006-11-18 | 里 程 数: | 106000 |
投诉问题: | 换档困难、 | ||
投诉诉求: | 召回、 |