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我是2010年1月26购买的一款JEEP指南者运动款。2010年2月5号我让司机开车带着家人回老家商丘过程中。行使在济广高速到济宁时有异响后。然后停止。想想高速路上那么多车，是何等危险。现在想想都后怕。后来发现差速器有破洞。克莱斯勒把车拖到济南4S店，家人只好打车回老家，济南4S店认定是有外力撞击造成。我对处理结果有异议。主要原因是我是刚买的新车，而且买车时候考虑有越野性能才买的，而且回家的全程都是高速。车行使总里程还不到 2000公里。我把我的想法告诉厂家后，厂家恢复是在济南修理，我让厂家把车拖到北京。厂家答复是他们只有义务拖到最近4S店。最后我决定自己出费用拖回北京，经过多次和厂家沟通。厂家和4S店互相推诿。根本没有解决问题诚意。