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(品牌选项中没有卡罗拉，所以只能随便选了个普拉多）我在2010年9月底购买的卡罗拉新款1.6L，12月后保险杠撞坏，去4店维修更换，但被告知全国断货，由于撞损还不至于不能开，所以我就勉强低速开着，等待保险杠到货再维修更换。2011年2月，我的前保险杠也被撞坏，这次比较严重，如果不能更换我将不能驾驶，这个时候依旧被4S店（此次已经更换了之前那家4S店，心里觉得两家4S店一起催货，相对渠道多一些）告知前保险杠也全国断货，这个时候又问之前我自己购车及维修后保险杠的永达4S店，依旧被告知无货。两家4S店也非常无奈，而且他们说也得不到一汽丰田任何解释，这样无解释无限期的等待扰乱了我的正常生活，现在我是租车在用（每天开销近200元），我们交的保险及各种税收都在消耗着，都是一种损失，这样无休止的等待我需要一汽丰田给一个合理的解释，并且尽快安排货源，如果售后如此没有保障那么为什么还要销售这个新款？希望尽快得到答复，非常感谢！！！| 投诉编号： | QT25900[请牢记此投诉编号] | 投诉品牌： | 一汽丰田-卡罗拉 |
| 投诉人： | 易女士[系统已对姓名做处理] | 4S店名称： | 永达 |
| 投诉时间： | 2011-03-02 | 4S店联系人： | 王玲 |
| 投诉地区： | 上海-浦东新区 | 4S店电话： | 13816177411 |
| 所属车型： | 紧凑型车 | 车辆状态： | 保修期内 |
| 购车时间： | 2010-09-30 | 里 程 数： | |
| 投诉问题： | 配件等待、 | ||
| 投诉诉求： | 维修、 | ||
