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我2010年9月底在深圳龙华标华福特4S店订的车,1.8MT经典版,三厢灰色,11月25号付余款提的车.(我上班在东莞,深圳买车是因为深圳车便宜些,年费也可以少交) 在9月底月订车时,刚好碰到网上,新闻上沸沸扬扬的锦湖轮胎鼓包及爆胎事件,最显著的一个例子就是一位买了新凯越的车主,新车开了6天,轮胎就在高速上爆胎了,而且是车轮内侧一整圈扯脱的那种爆胎,让人看过触目惊心!因此我订车时强烈要求ssss店更换别的品牌的轮胎,答复不行,可是我又实在不想浪费钱去买AT,而4S店销售也答应说轮胎保6个月. 我当时想,6个月,如果轮胎有问题也能检查出来了,谁知现在才3个月,就出了问题. 春节回家前,1月28号,车辆行驶里程为1800公里,我例行对全车进行了目视检查,轮胎方面,肉眼看到没什么问题,用手摸了摸4个轮胎的外侧,发现右前轮的外侧有一个小小的鼓包,很轻微.当时不以为意.春节后从湖南老家里回来,车辆行驶里程为3250公里. 我又用手摸了摸,鼓包变大了,幅度不大,本想应该没关系.但是转念一想,轮胎这么重要的东西,还是先报备一下吧.,然后我打了福特厂家400电话.400客服说先到4S店去,4S店会叫轮胎厂家来鉴定. 本周一(2011年2月21日),即昨天,我去了东莞常平博雅4S店,4S店的工作人员也围过来看了看,肉眼看不到,然后用手摸,结果右后轮也摸出一个鼓包来 当时4S店的索赔员拍了照,并告诉我说\"东莞没有锦湖的厂家人员,广州才有,.所以只能拍照发给厂家鉴定\". 我无语了...也只能默认了,于是开车走人等他们告诉我结果.

今天(2011年2月22日)下午,4S店的客服打电话给我说,轮胎厂家通过照片已经鉴定出轮胎非质量问题..... 我们这么多人肉眼都看不见的鼓包,厂家竟然通过照片就鉴定出非质量问题了. 我只想问,3500公里的车,不是质量问题, 还会是什么问题. 跟4S店客服沟通无果,我只好再次打通福特400电话. 谁知福特400比4S店更能赖,一句话轮胎是易损品,虽然有6个月5000公里保修,但是造成轮胎鼓包的因素很多,如果轮胎厂家鉴定非质量问题,那就是非质量问题..... 我更无语, 福特,美国品牌,一直是我心目中的偶像啊,怎么会这样强词夺理,这样抵赖呢! 难道我买个手机,触摸屏没反应了,我不找卖手机的,我要去找触摸屏代工厂? 你的车子是作为一个整体卖给我的,现在轮胎出了问题,撒手不管说轮胎厂家鉴定非质量问题? 哪个白痴会承认自己卖的东西有问题? 还扬言让我找第三方鉴定机构出报告. 仿佛车子卖出去,配件有质量问题根本与自己无关 . 总而言之,告诫所有还没买福克斯的朋友, 福克斯是好车,但是长安福特不是好厂家,还有,买车时如果配的是锦湖轮胎,千万不要买!