文 | 来源·网络来源 本站编辑01

11月初购买一款凯迪拉克，月末不幸被人酒后撞损，送4S直至今日多次电话询问是否修好，店内称无配件，无奈打给他们在上海的一个对外售后服务部门，听了多次提示音后，怎么也找不到投诉地方，无奈转人工，对方称只能对此进行上报，第一天还好，对方021-50554580还打个电话解释下，说等核实下。第二天，不见回话又打售后服务部门，还是老解释说等等，第三天一样。我晕，等个核实要3天，新款车热销可以理解，但也不能这样呀，你敢拿出来卖，难道就不知道要准备好修的材料吗？何况每天要出多少辆这样的车。