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今日,我们总某汽车网得到关于力帆520的投诉案例,投诉内容如下:
我的车是力帆520,现使用时间不到两年,之前由于出现仪表台老化渗出粘液及四门内饰老化问题在本站投诉,经我们当地力帆服务站鉴定为老化问题,并给厂家提出提出处理意见,(更换或者修复)今天服务站通知我过去处理,说是厂家技术部的处理意见是仪表台粘液免费修补,四门老化问题不予处理或者自费,明明是老化问题为什么一个处理,一个不处理呢,厂家技术部处理意见的依据是什么呢?请厂家给出明确的解释,难道使用一年多内饰老化不是质量问题吗?难道设计寿命就是这么短吗?希望厂家正确面对出现的问题,对消费者对消费者负责。

从图盘可以看出,贴膜的地方老化较轻,没贴膜地方漆面严重脱落,还用解释形成的原因吗?

点评:内饰老化的问题似乎在每一个车型上都会出现,但是不平等待遇的问题却发人深思。国产品牌的路还长,车辆售出后的服务要紧跟,快速处理才会给车主留下好印象。