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我的620现在行驶15000公里，今年5月购入，从今年九月开始车子在怠速情况下抖动严重，去4S处理过很多次都说没有问题，我打厂家电话，厂家也说没问题，后到兴宏汽贸去处理，发现车子抖动确实严重，可是售后网点依旧不予给我处理车子抖动问题，打400电话一直没有给我回复，维修点态度坚决，说\"这个车子没有问题，或者是我们修不了\"，对于这种不解决问题的态度，作为用户实在难以接受，现在恳求有关部门可以给我调解解决车子抖动严重问题，谢谢！联系电话15529260555