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本人反应问题实事求是。我是一辆吉利全球鹰远景车主,刚刚一年的车。我在2010年底,车里物品被盗,包括保养手册。昨天星期天,我十点多到江西南昌帝豪4S店做保养,因为距离上次保养跑了一万多公里了。我到了帝豪,七拐八拐,还要开进电梯,到了2楼。等了20多分钟,终于有个男孩子来搭理我,我和他说了我保养手册丢失的情况后,他说问下领导。于是我就到休息室等答复。大概过了7、8分钟后,他和修理工一起和我说:“你去外面的修理厂做保养吧,我们这里做不了,外面的还便宜,我们这里确实给你做不了。”就这样把我轰出来了。我问他还有其他办法补保养手册不,他说没有办法,当时还有一雷讯灰远景车主在旁,这里我就不好公布他的车牌号。他们拒绝给我做保养,我只好开车出来,准备开车时,他们乔姓站长过来了,我向他反应了刚才的问题,他说去问下给我回复,到现在还没有给我任何答复。后来我打吉利客服电话才知道,4S店可以给我做保养,应该主动给我补办保养手册。他们那样对我确实很生气。因为现在南昌只有帝豪可以做吉利的售后,那他们怎么可以这样欺行霸市!我想问如果一个人的身份证丢失了,是不是警察应该把他抓起来????那为什么帝豪4S店可以这样对待车主。后来我了解到,原来帝豪什么人在什么吉利总部,难道后台大就可以放吉利车主利益于不顾,我需要帝豪4S店出来当面解释清楚。我想这个要求不过分,还有我的车现在怎么办,机油都快没有了!我在此强烈的投诉!!!!希望有作用!