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【发布时间：2007-04-06】我们是别克凯越浙ALZ259的车主，我们买的车发票是由萧山亚通店通过浙江米家4S店开具的。但车买了后问题不断，种种迹象使我们对其是否为新车产生怀疑。 到如今，我们的车子浙江经视、杭州电视台、浙江卫视都曝过光，杭州工商局江干分局的领导也两次去浙江米家店，要求浙江米家店提供05年1月1号之前这辆车的信息，但浙江米家店至今未提供这辆车的信息。
为什么不敢提供车辆信息？是否心中有鬼？
事件分析
质疑一： “新”车身份信息不一致
1、入库时间不一致。2006年12月18日，浙江米家店提交了一张用白纸片书写的数字，入库时间为：6.14，而米家店2007年3月21日传真给杭州市江干区消保委的入库时间为6.15，前后信息不一致。
而汽车出库时间更有三个之多：我们的汽车是2005年1月1日晚5:30 左右提取的，出库时间应是2005年1月1日，而保修手册上填写的车辆交付日期是04年1月4日，浙江米家店2007年3月21日传真给江干区消保委的传真件，出库日期是2005年1月7日。[证据照片]
2、事后发现，车辆保修手册上填的购置时间是2004年1月4日，而车辆标牌上打印的生产日期是2004年4月，从车辆生产日期到购置前后相差八个月，应该说是“库存车”，但经销商未说明。
3、从购置这辆汽车以后，浙江米家店寄给车主的第一封感谢信上面在同一位置，叠贴三个人地址、姓名与浙江卫视记者一起追问浙江米家，副总经理兼营销经理胡东风回答：“不知道。” ……[证据照片]
4、05年1月7日从萧山亚通取发票及汽车资料袋时汽车钥匙袋已破烂不堪。 [证据照片]
质疑二： “新”车缘何毛病多
1、汽车副驾驶室仪表台有9个以上凹点和一处长约15×25厘米长方形凹陷的痕迹。[证据照片]
2、新车没开几天，就发现自动空调、CD面板处发出“吱吱吱”的异响声。开了不到一个月，发现副驾驶室仪表台下方有“壳壳壳”的异响声。开着这样的车，心里有受骗上当的感觉，同事们也嘻笑说，是辆破车。
3、车辆在这不到一年半的时间内，由同事们发现后右尾灯内有苍蝇进去，米家别克、康盛别克各排除过一次，现在又有两只苍蝇在右后尾灯中。[证据照片]
4、2005年5月9日，因空调失灵，康盛别克店维修、更换鼓风机马达电阻片、空气流量传感器晶体管。 2006年3月15日，因副驾驶室仪表台底下的异响问题，康盛别克拆装仪表板组合仪表总成……
新车没开几天，就发现自动空调、CD面板处发出“吱吱吱”的异响声，康盛别克维修员拆装面板后排除。
5、新车开了不到一个月，发现副驾驶室仪表台下方有“壳壳壳”的异响声，米家、康盛的维修师傅都上车听过，第一次本来想米家的维修师傅排除，因那位师傅说“今天太晚了，又是周末4：00左右，排除异响要大半天时间，说今天修一下刹车不灵的问题。”当时没有排除异响的问题，开着这样的车，心里有受骗上当的感觉，同事们也嘻笑说，是辆破车。
6、2005年5月9日，因空调失灵，康盛别克店维修、更换鼓风机马达电阻片、空气流量传感器晶体管。
7、2005年12月30日，发动机转动有“咔咔咔”异响，康盛别克店更换正时皮带盖总成。
8、2006年3月15日，因副驾驶室仪表台底下的异响问题，康盛别克拆装仪表板组合仪表总成。
9、2006年上半年，发现方向盘打方向时有异响，康盛别克的师傅维修了一下。
10、四门真皮内饰退成紫色的问题。早在2005年下半年就发现，当时是康盛别克的业务接待员发现，先是驾驶室左右两侧的真皮内饰，康盛素赔员还拍了照，说请示索赔，后未结果，因车辆购置发票是米家别克盖的章，后又多次向经销商及米家别克店反映，要求索赔。
11、此期间，多次找米家别克店要求排除车子仪表台异响及门内饰退成紫色的问题，米家别克维修员在排除异响问题时，除去了挡风玻璃底座黄色的塑料卡子。
12、2006年5月11日，在多次交涉下，米家别克拆装更换左右后门及前右门内饰板，更换变速控制杆(因康盛别克修理员在拆装仪表台时变速杆面板划花)，但米家别克店换上的面板仍然是旧的，仍然有痕？左前门因索赔来的内饰板真皮上有瑕疵而未拆装，另订货，当天开回家后又发现换上去的右前门内饰板塑料部件边角上有裂缝，可见索赔回来的四块内饰板前门两块都是次品！！次品率占50%，还说不定后门两块也有问题！后与浙江米家店多次交涉才予以重新更换。至今，四个车门靠驾驶室一侧、两个后门开车时都有异响。
13、2006年9月23日，拆装更换左前门内饰板。
14、车辆在这不到一年半的时间内，由同事们发现后右尾灯内有苍蝇进去，米家别克、康盛别克各排除过一次，现在又有两只苍蝇在右后尾灯中。
15、2006年12月1日发现方向盘打方向时又有异响，12月2日下午去康盛别克维修，告知要更换材料，需订货。
16、2006年12月27日，康盛4S店更换转向柱总成。
17、汽车故障红灯亮过一次，好像点火后“啪”的响一声，从萧山开到家大概15公里左右一直亮着，康盛检查过。
18、车子后座折叠座椅左右两个按扭均失灵。
19、车子开动时好像是驾驶室后侧有煤气灶电子点火“啪啪啪”的声音。
20、在拆装修理过程中，车内有紧固螺丝、橡皮垫子漏装。
21、驻车有时候发动机有异响，仪表台剧烈抖动。
