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【发布时间2009年11月13日】

投诉问题：永达奥迪4S店轮胎价格贵一倍

投诉人：金先生

今年10月我的一辆奥迪A8轿车出了事故，因为我购买的是不计免赔的保险，所以保险公司理赔27800元。而到永达奥迪处4S店处维修却要收取36000元，这个价格让我感觉实在是太高了。这次事故中车辆有一个轮胎撞坏，同款的倍耐力轮胎在别处的售价是3150元，保险公司理赔了4000元，而永达奥迪处却卖至7950元。而且仅是单单轮胎价格并未计工时费。

永达奥迪售后服务：黄先生

金先生反映的情况，我具体还不是很清楚，在我了解之后会再和当事人进行沟通。

消费直通车：

金先生的情况不仅他本人关心，我们媒体也很感兴趣，为什么一个轮胎的价格会有一倍之差？希望永达调查核实情况以后，给我们广大听众做个回复。之后请向售后服务的领导汇报下这个情况。