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投诉对象:浙江和诚滨奥奥迪4S店(号称亚洲最大奥迪多层城市展厅)
我6月份通过107的帮忙,在杭州 和诚奥迪4S店 预定了Audi S5 Sportback,签了合同,付了订金,合同写的很明确:外观:黑色,内饰:马棕色,无任何选配。
10月19日才被通知说,我的车变白色了,没有黑色的。你们说好笑不好笑?
4S店给我的解释是:由于德国无黑色配额。我朋友8,9月份订下去的都有黑色,他们竟然这样忽悠我。很气愤。
我之前分别在7月份和10月初时,还特地跟销售员一再确认,我的车是不是黑色珠光漆,一体式运动座椅。销售员都是很肯定的回答:是的。和诚要是这样弄,一点诚信都没有了,还叫什么和诚啊,还是107推荐的呢。假设,要真是德国无黑色配额,德国人做事一向很严谨,肯定会第一时间反馈过来的,不可能等了5个月了才告诉客户,说车子已经造好了,跟合同上不一样,是白色的。
先向107投诉,如果能解决此事,最好。
解决不了,我再写E-mail向德国奥迪总部投诉,为了维护自己的合法权益,我一定会投诉到底。
真的,辛辛苦苦等了这么多月的车子,居然被耍了。心情糟透了。