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2010年2月12日我的车到成都三和奥迪4s店搞保养出现以下问题，发现更换的刹车片有响声；雨刮器一踩刹车自动停止刮雨，并且行车的时候才刮雨，停车不刮雨，开手动开关都无法刮雨；关中控锁车灯也不闪烁。前引擎盖报警指示灯修了3次指示灯一直报警。成都三和4s店给我的答复是：刹车发出异响是因为刹车片加了铜。我又到成都华星名仕4S店检查，告诉我更换的刹车片是假配件。同时该4S店对消费者的投诉态度恶劣，不理不睬，敷衍了事。为什么“赫赫有名”的一汽奥迪始终不能给消费者解决问题和一个满意的维修服务？

投诉人名：余先生
投诉类型：修理配件
公司汽车品牌：奥迪
汽车型号：V6