文 | 来源·网络来源 本站编辑01

【发布时间：2010/05/11】
日本丰田车质量问题刚刚告一段落。

我在一个半月前，提回一台马自达6，原本也是美好愿望的实现，可如今却成了我心里难以抹灭的阴影。

我是个女性，对车很爱惜但可惜不是很懂车的结构，新车开回家一路噪音就比较大，我却一直以为是新车轮胎与地面摩擦的响声，想想，磨合一下应该会好。提回车的两个星期后，我去一家汽车美容店加装底盘护板，当把车辆用升降机吊起的时候，我非常惊讶的发现，原来该车排气管消声器全部锈蚀，并且多处已出现锈穿漏水。当时美容店小师傅，还开个玩笑的说，是不是旧件组装？

这时我才联想到，为什么开车的噪音这么大，轰轰的响。围着这车再仔细检查了一遍，车门拉开时也发出异响，噶几噶几的，并且右后门也发现咬合非常差，这扇门子基本就是不能闭合的状态。并且这扇车门的锁，也有问题，从车内无法打开。

车辆是在长沙万乘4S店直接购买的，因为我在株洲工作，平时工作也很忙碌，一直到一个月时，我找到4S店方，店方当时就一改我买车时的好脸色，随后以要跟厂家联系为由叫我离开等通知。我在店方拍照检查的同时，在他们的修理厂转了一圈，发现有几台故障车辆正吊起维修，我看了看别人的车辆，别人的车辆是一年多前买的，竟然排气管都比我的要新色很多，仅有几个小斑点。而我的新车这些部件就已经全部锈蚀。随后等待的一个星期里，店方没有任何人与我联系，还是在我回到株洲又不断给他们打电话时，终于不耐烦的告诉我，这个配件本来就如此，不同意任何处理和更换，说是消声器又不影响安全就行了。

我非常气愤4S店竟然如此处理的态度，这个车辆共花费了20万，现在这个排气管消声器竟然在短时间内出现如此严重的锈蚀，本来已因属于质量问题，加上车辆零碎的这些毛病，如果店方有服务意识，怎么会让顾客这样伤心？我现在非常后悔买的是这日本车，差就是差，还真不是东西。试想一下，新车花费如此价钱，得到这样的服务，有哪个顾客心里能够接受？

我与4S店曾经有这样谈判，我说希望能得到他们一个公平的答复，否则我就是要走法律程序或者寻求媒体帮助，我也是肯定要一个公正的答复的。但是当时作为4S店的一位男经理，就这样答复过我，随便你怎么搞。之后我也打过都市频道，政法频道，潇湘都市报等多个媒体电话，接电话的工作人员回答我，要我等具体记者通知，然后也石沉大海，了无音讯。难道真的就像那位嚣张的经理所言，还有黑幕？

与4S这样的店谈判，我心里非常非常的郁闷，我真心希望媒体能从一个消费者，弱势群体的角度考虑，帮帮我，帮帮我。也让这些黑心的汽车店家不那么嚣张。毕竟是20万的商品，我非常的痛心也不甘，现在开起这个车，听着那个响声，就心里非常的不舒服。