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事件起因:2011年3月15日,央视315维权晚会中,央视根据内幕人士爆料,央视曝光了锦湖轮胎天津工厂在制造中存在的严重问题,以返炼胶代替原片胶,严重影响轮胎的质量,给采用其品牌轮胎的汽车带来了安全隐患。央视先后三次对锦湖轮胎的生产车间进行了调查,事实证明,锦湖轮胎明确规定的是一套标准,背后做的是另外一套标准。作业标准规定,气密层是6份原片胶中只能掺入一份返炼胶,实际上都是返炼胶。半成品都是由好几种胶料复合而成,性质大不相同,返炼时必须将性质不同的切掉,否则可能造成轮胎鼓包甚至爆胎等危险后果。
【央视曝光锦湖鼓包门视频截图】
锦湖回应:2011年3月16日,锦湖(中国)发表声明称,事件发生后锦湖已迅速邀请当地质检局到天津工厂对相关生产线进行检查。针对央视提出橡胶比例不合标准的说法,该公司称“原片胶和返炼胶的添加比例是按重量计算,并非直观的数量比例,因此,简单通过视频中添加不同胶料的数量就判定该公司违规操作欠准确。”
事件进展:据消息人士爆料,锦湖轮胎已经被质监总局收回了3C认证证书,也即是配备锦湖轮胎的车型已经不具备出厂资格,一些车款有可能暂时大幅下调产量甚至于停产。一些已经被授予3C认证的车款或还在库存待售状态,消费者购车需注意查看。
◆ 轮胎鼓包所产生的后果
轮胎鼓包,即轮胎有着爆胎的危险,轮胎则需要立即更换以保证正常的驾驶性能和行车安全。
不同的车型都有不同的保修期,不同的部件保修期也不尽相同,惟独汽车轮胎没有保修期,一般轮胎的使用损坏都会被店方或者厂方认定为人为因素造成,消费者也因为鉴定平台不对称而难以维权,最终结果只好是自费更换轮胎。
【轮胎鼓包一般出现在胎壁】
目前一般级别的轮胎即185-215mm宽的一线轮胎品牌产品价格在400-700元之间,4条轮胎的更换成本在1600元-3000元之间,所以因原车配备劣质轮胎所造成的经济成本非常之高。而如果不更换轮胎,则有可能在高速行驶等时发生爆胎,从而造成重大安全隐患,详情见后页介绍。
◆ 之前配备锦湖轮胎的车款
锦湖轮胎部分配套产品一览 | ||
轮胎型号 | 配套品牌 | 配套车款 |
KH18型号 | 北京现代 | 名驭 (详情 图片 报价)、领翔、NF御翔、索纳塔 (详情 图片 报价)、途胜 (详情 图片 报价)、伊兰特 (详情 图片 报价)、雅绅特 (详情 图片 报价) |
东风标致 | 标致207 (详情 图片 报价) | |
东风雪铁龙 | 毕加索 (详情 图片 报价)、爱丽舍 (详情 图片 报价) | |
一汽奔腾 | 奔腾B50 (详情 图片 报价)、奔腾B70 (详情 图片 报价) | |
东风悦达起亚 | 锐欧 (详情 图片 报价)、狮跑 (详情 图片 报价)、赛拉图 (详情 图片 报价) | |
一汽大众 | 高尔夫 (详情 图片 报价)6、速腾 (详情 图片 报价) | |
东风风神 | 风神S30 (详情 图片 报价) | |
769型号 | 上海通用雪佛兰 | 乐驰 (详情 图片 报价) 、景程 (详情 图片 报价) |
上海通用别克 | 凯越 (详情 图片 报价)、凯越HRV、凯越SW | |
奇瑞 | QQ、旗云 (详情 图片 报价) | |
昌河铃木 | 利亚纳 (详情 图片 报价) | |
758型号 | 吉利 | 自由舰 |
长城 | 精灵 | |
长安铃木 | 雨燕 (详情 图片 报价) | |
注:本图标所示车型部分为停产车款,并不保证包括所有锦湖轮胎匹配车款 |
◆ 消费者应对办法:
锦湖轮胎是世界10大轮胎厂之一,虽然在轮胎生产中拥有着添加返炼胶的情况,但产品性能(包括舒适性/抓地力/经济性)等都还是存在着一些明显特色,并不是一无是处,也并不是所有品牌中最差。所以所有的锦湖轮胎产品召回不大可能,毕竟锦湖年产轮胎千万条,如果全部召回,涉及总额将会达到数十亿以上。消费者主要考虑的:一、购车时可以以锦湖轮胎质量问题来议价;二、对于有车车主,需要对爱车的轮胎状况进行时常观察,如果出现明显的鼓包等质量问题,及时跟4S店和厂方交涉,在目前的公关危机情况下,4S店和厂方应该都会积极应对。
◆ 建议:
锦湖轮胎鼓包情况其实早已出现,并且也不光锦湖轮胎有着质量问题。产品不可能完美,消费者在日常使用中也有需要注意的地方,轮胎产品也可以升级,所以借锦湖轮胎目前的关注度,中国汽车消费网向大家着重介绍一些轮胎的相关知识,包括轮胎对车型的驾驶影响、轮胎的好坏判别、轮胎的升级规划,轮胎的保养知识、爆胎的相关处理和预防等,希望大家对轮胎的认识能更进一步。