文 | 来源·网络来源 本站编辑01
【发布时间:2008-5-19】
今年4月初,我在天津市南开区长江道本田思域4S店定了一辆思域 VTi AT,标价为17.78万。我本身有一辆05年的奇瑞旗云,商量在店里做新车置换。当时,我的旗云估价3.8万。由于店庆,思域降价到16万并赠5000元装具。4S承诺新车约4月底到五月初到货,当时我交了2000元押金,同时承诺新车到店时旧车的置换价格不会变动!当时他们的态度简直好到极致。
4月底,4S店打来电话告诉我,我的旗云给不了3.8万,只能给3.6万元了。首先,新车没有到货完全是本田思域公司的原因,但是旧车降价的后果却要让我们消费者来承担!这是什么道理?其次,专业的4S店员不可能不知道旧车会降价,在知情的情况下,他们还是承诺了置换价格不会变动,打一开始这就是彻头彻尾的欺骗!但是,我让步了,我考虑到新车降价带动旧车也降,认可了这个价格。并和4S店说好5月初先卖旧车。
然而,我体谅的举动并没有换来相应的汇报。没想到,让的这一步致使本田思域4S店越来越过分!
5月1日4S店再次变卦,说旧车3.6万也给不了,具体给多少到店里商量。5月2日,我到4S店质问当时已经说好3.8万的价格,变动一次我已经作了让步,他们为什么一而再再而三的言而无信。4S店翻脸不认人,坚决不承认当时关于旧车置换价格的一切承诺。我一气之下,放弃置换,只在他们那里买车。
我想,这样总不会再有变动了吧!4S店又承诺5月二十几号会从总部发车过来,最迟6月初也能拿到车。于是我安心等新车!
今天,也就是5月19日,4S店再次打来电话,告知,思域VTi AT停产了,又说但是下个月可能还会再做,但是不保证时间。像我这样交了押金的消费者,有几个选择:一是选择新到的思域Vti MT,也就是手动档的;二是继续等,下个月有可能生产;三是退2000元押金。整个通话,他们4S店没有一点责任,把所有的责任完全推给厂家,把自己撇得一干二净,之前说过的话完全不负责任。只给消费者3个选择,其他什么都不管了!
至此,我对本田思域彻底失望了!
在整个事情里,天津本田思域4S店充当了一个坑蒙拐骗的角色。当然,我很明白,会上这样的当,完全是因为自己没有经验,听人游说便信以为真。我真的拿他们都当好人了,我真地相信就算是日系汽车,生产销售的还是中国人,还是有良心有良知诚心善良的中国人。
他们拿消费者当什么了?拿承诺当什么了?拿信誉当什么了?
拿他们自己当什么了?
我深知,在这种情况下,我大概不能维护自己的合法权益了。我也不奢望可以得到什么赔偿,就写下自己的经历告诫大家,买车的时候一切承诺都要作书面的有法律效益的承诺,并且买车千万要慎重,不仅要看清楚车,更重要的是要看清楚人。