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SUV中国讯:近日,来自哈尔滨的刘姓车主开始干着急,他购买的陆风X8变速箱就像锦湖轮胎一样,质量问题严重,而4S店不做处理,厂家更是推脱扯皮无所作为。

据车主介绍,2010年的8月份,他在哈尔滨购买的2.5L柴油4驱陆风X8,因工作需要,目前在新疆使用。刚开始购买时,因感觉陆风底盘够硬,也方便工作,对车子还是比较满意。但是就在年前发现,变速箱的档位在4~5档间松松垮垮,当时在距离200公里外的代修点进行检查,对方在检查后告知,这个问题在陆风上比较普遍,现在问题不大,等问题严重了再去找他们维修,当时进行了拉杆的调整就让将车开走。

因为当时工作离不开车,所以拖到年后,在行驶1万7千公里的时候,像维修人员说的,问题真的严重了,异响严重不说,档位部分磨损让人感觉存在安全问题了!刘先生通过售后进行的反馈,但对方又将问题推回了4S店,而4S店的态度是让接着开。陆风厂家方面也有过人联系车主,对问题进行了解,当时建议将车开往乌鲁木齐较大的4S店进行维修,为了安全,刘先生还是开了1000公里长途将车送去,油费,路费花了不小一笔,原本以为送去就能解决问题,修好再说。但是,陆风变速箱的问题再次令他失望了,当时,几位维修人员,绕着车轮流查看了下,出来就对刘先生说,陆风这车就这问题,目前没有办法解决,让车主将车开回。

刘先生告知编辑,只要问题能解决,其他小问题他都可以忽略,但是这陆风X8就是不争气,变速箱涉及到行车安全,像他长期在外离不开用车,车辆日后使用过程中如果出现问题,那就不是一两句话能解决的了!

对于江铃陆风X8变速箱质量问题,本网曾进行过集中报道,而通过报道的案例也在一定时期内得到解决,据车主后续反馈我们得知,在投诉后,厂商授意大部分4S店进行免费更换新的变速箱。然而,很多车主发现,新的变速箱和原来变速箱相比并没有改进,在一段时期后又出现同类问题!投诉陆风X8变速箱的车主普遍表示无奈,因为要求更换的条件已经得到满足,再要求更换估计也还是这款变速箱,便不想再纠缠类似问题,深圳的车主叶先生坦言,只当买了个货车,凑合拉货用用以后换了!

哈尔滨刘先生变速箱存在的问题4S店目前不予理睬,而继续通过售后服务投诉也毫无效果,他希望陆风厂商对变速箱进行免费更换,就当是消耗品用!

编后:

变速箱这一汽车主要配件,被当成消耗品使用也许只有陆风汽车一家。不断更换的变速箱背后是巨大的利益链支撑,据SUV中国前期的采访得知,购买这样一款处在初级试用期的变速箱,比一款成熟技术的变速箱要便宜很多,这让陆风X8在与同类型SUV竞争时占据成本优势!我们可以支持陆风这一从“平民窟”走出来的品牌成长,但并不意味着容忍其践踏着消费者的利益走出平民窟。

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