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【发布时间：2011年03月07日】本网收到Jeep车主王先生的投诉，他在2009年底购买的指南者运动版车型三元催化器损坏。虽然车辆还在保修期内，但是4S店却以“油品质量差，损坏属于人为”为理由，拒绝免费维修。

据王先生反映：他的指南者行驶到33000多公里时出现了在55-120km/h车速之间提速极慢且发动机声音不正常的情况，提速到140km每小时后无法继续提速，同时油耗偏高。王先生将情况反映给4S店，随后到店检修，此时车辆已经行驶了34630公里，检测结果为三元催化器堵塞（在29000公里左右保养时清洗了三元催化器）。

该4S店处理后车辆故障暂时排除，并且提取了行车电脑数据和做了A套餐保养，但35000公里又出现以上问题，再检查被告知需再观察，但至目前37000公里左右，问题比之前更加严重了。4S店拒绝免费更换三元催化器，称是由于车主加的汽油品质低劣，损坏部件属于人为破坏。王先生特此投诉，希望厂家免费更换三元催化器。