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一辆崭新的牧马人撒哈拉停放在举升机工作面上，打开车门看到里面已经面目全非，因为这辆刚刚行驶了几千公里牧马人撒哈拉，是一个幸运儿，将一辆被大火洗劫后的车说成是幸运儿有三个原因：第一这辆车的幸运是因为大火时没有伤到车主。第二幸运是因为大火后有兄弟连兄弟一般的关怀。第三幸运是有正义的媒体敢于出面，为车主说上几句公道的话，这三个幸运让兄弟连的兄弟们有了一点点安慰。

关于汽车自燃编者要说上几句，任何产品都不会做到完美无瑕，但是这些有瑕疵的产品的某些方面，必须要完美。自从有了汽车以来，任何一个制造厂家都会将安全性和可靠性作为第一理念，近年又增加了环保和节油等理念，近十年汽车的制造水平和可靠性已经是前所未有的水平，在中国的汽车市场上，对车主的重视程度也是逐年提升，在各个品牌的宣传中，售后服务无不是重中之重。日常的保养和跟踪服务等等，诸多办法让车主满意，今天我们说说自燃后的服务理念。

中国市场汽车销售总量在全球仅次于美国，今年是否成为第一很难说，但是不会比08年差是肯定的，世界各国汽车制造商对中国市场的重视程度也逐年提升。何谓重视？不是口头上说说的事情，要真正的重视就要将中国的消费者与世界各国消费者平等对待。牧马人撒哈拉是多少中国人的梦想之车，如今频繁的自燃让消费者无法接受，并让许多已经拥有牧马人的消费者内心恐慌，总担心自己的爱车有一天也会自燃。从百度影视汽车频道上的视频了解到，一辆越野车在正常行驶中突然起火，这个自燃我们先不说车辆损失就说说自燃有可能带来的灾难有多大。几年前在北京三元桥面上一个SUV因为撞击起火，恰巧车辆驾驶员一侧靠在环路中央隔离带上，车门无法打开，驾驶员二十秒内死去，因为人吸入高温的气体后马上会窒息，所以不等大火起来人先死亡。我们说的是普通的城市车辆，生命会受到威胁，开牧马人的人都是喜欢郊外野外驾驶，如果在北京美丽的秋天，开车去原始森林，自燃后的损失是什么呢？山火！可拍的山火将被自燃车辆引起，所以车辆活动范围越大，自燃造成的危害就越大。
 

自燃并不是最可怕的，最可怕的制造商的责任感！现在有一种霸王的做法，那就是只要车辆自燃，对方首先想到的是摘干净自己的责任，然后在给予小小的关怀，这种把戏别再继续了，什么车辆改装过了，车辆自己连接电路了，什么使用不当等等等等，但凡能够找到摘干净自己的办法都想到了，就是没有想到制造商对会社及一个成功品牌的责任感。每当本人遇到这样的事情都会想到电视剧《大宅门》的儿媳妇，只要家里一出事第一句话就是：这事我不知道，和我没有关系。让消费者心寒的做法比比皆是，为什么厂家反应如此的慢，为什么厂家的公关公司首先想到堵住媒体的嘴，消费者在他们心中是什么？

刚接到消息：7月4日又有一辆牧马人自燃，车主幸免于难，但是车辆基本报废。北京的夏季是炎热的，但是车主的内心冰凉，厂家至此还在为堵媒体的嘴忙碌着，对车主的关怀和答复依然没有，即使是事故车主也没有接到厂家的电话，看来车主的利益在所以利益里面排在最后，我们耐心的等待着厂家的答复，我们耐心的看着这个事件的发展。