文 | 来源·网络来源 本站编辑01

近日，来自丹东的途胜车主李先生，对所购买的途胜SUV遭遇的问题非常不满，据他描述：他的途胜购买半年不到，因变速箱异响问题，在一个月内已经更换两次变速箱，但是目前问题依然存在！

在投诉过程中，李先生告知编辑，他在2010年10月底，在北京现代丹东东胜4S店购买了一款途胜SUV车型，在11月初提车，提车后发现日常行车过程中，车辆发出异常响声，经过多次检查发现异响来自变速箱。

在找4S店多次后，对方也承认变速箱异响的问题！在提车后半个月余，也就是11月20日4S店对李先生的新车途胜进行了变速箱更换。第一次更换配件后，当天行驶发现异响有所减轻，所以提车回家！但是第二天再次用车时，发现变速箱异响又回复到原来的状态。因工作用车需要，没有及时将车开到4S店反映，时隔几天再次要求4S店进行处理，对方检查后态度还好，同样提出给予更换新变速箱，无奈只能再次将车留在4S店进行维修，当配件到货再次对变速箱进行更换后，将车驶出4S店发现，异响依然存在！当时要求4S店人员解释时，对方开始推脱，告知途胜就这质量，变速箱异响是小问题，对异响问题不再理睬！

李先生购车半年不到，感觉异响问题始终存在，在而联系到其他途胜车主询问是否有该问题后，很车友也告诉他存在同样的问题，并说4S店也承认变速箱就这质量！李先生很无奈，希望北京现代对车主负责，将存在异响问题的变速箱进行召回，解除行车安全隐患！

据本网编辑通过部分途胜汽车论坛查询了解，关于途胜变速箱的异响问题投诉的很多，但都以不能彻底解决为由，一直拖沓为解决！对于李先生的投诉本网也将继续关注，有同类问题的车主也可进行案例投诉。

SUV投诉热线：
010-82601537