文 | 来源·网络来源 本站编辑01

SUV中国讯:近日来自太原的孙女士向本网投诉,她在太原中翼斯巴鲁4S店购买的森林人因刹车盘问题抖动频繁,无法正常行驶。

车主反映,她于2009年购买的2.0款斯巴鲁森林人近期发生频繁抖动,2011年5月初向中翼斯巴鲁4S店反馈,检查后4S店维修人员告知,抖动对行车没有安全问题,进行打磨刹车片维修即可!只是维修机器有故障,暂时不能维修,让她等电话。可是几天后电话通知,最好更换新的刹车盘,要不安全不保证。前后说法两样,孙女士感到其中有欺诈。

据本网编辑电话咨询太原中翼斯巴鲁4S店(0351-7998015)售后维修部,一位齐姓工作人员告知,09年购买的2.0款森林人属于老款,在高速时发生抖动问题是刹车盘产生变形或者受损引起,需要进行更换。编辑问及是否可以进行打磨维修时,对方表示可以,但近期设备出现问题,无法维修。对刹车盘更换费用在800左右,因为不保修,费用需要车主自理!

对于保养后没多久就发生问题,孙女士提出异议,在4月27日进行车辆保养时,4S店未及时进行检测发现问题,导致后续抖动问题,4S店需要进行解释,而对方以恶劣的态度拒绝回应!

对于斯巴鲁森林人刹车盘得投诉,编辑通过搜索发现,案例并不在少数,而大部分车主也无奈于斯巴鲁售后对刹车盘等配件不做保修的条款,进行自行维修!

目前孙女士称,已经对车辆进行了四轮定位,抖动问题有所好转,而4S店在被要求为车辆做4轮定位时称没有效果,拒绝进行4轮定位,孙女士对斯巴鲁方面的服务表示非常失望!