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SUV汽车网讯：近日，来自宁夏的高先生向本网进行投诉，东风标致银川4s店在未得到车主本人同意时更换不同规格型号的轮胎，导致车辆事故，以及人员伤亡的严重后果！

据车主表述，他是2010年8月份在东风标致银川4s店买的207。春节回陕西老家过年。于2011年2月11日回银川，行驶至青银高速宁东段时，与道路右侧防护栏发生碰撞，车身向左侧翻竖立向前滑行，与后方重型普通货车接触碰撞，造成人员伤亡（高先生母亲和女儿去世）的严重交通事故。

事故后，在3月17日拿到道路交通事故认定书和甘肃陇通司法鉴定所司法鉴定意见书，书面材料都证实此次交通事故与汽车前轮胎花纹不一致有关（此时车主想到在2011年1月7日售后给换的右前轮胎）。

在3月17日下午4点，车主将鉴定报告内容至电标致售后张罗静，询问她年前更换的轮胎怎么不一样，张告诉高先生：当时给换的是固特异的。又问：为什么当时没有告知更换的轮胎不一样？她说：由于当时库房没有与其标致207车型（锦湖）一致的轮胎，只有一个固特异的就只能换那一个了。

根据GB7258—2004《机动车运行安全技术条例》9.1.4中规定：同一轴上的轮胎规格和花纹应相同，轮胎规格应符合整车制造厂的出厂规定。究竟是标致售后人员（包括售后经理杨万明因为当时是经他同意换的轮胎）不知道，还是心存侥幸？！

高先生发现问题后，找了东风标致银川4s店负责人，目的是想要他们给出当日换轮胎的维修单据，但遭到他们拒绝。后来与售后经理杨万明交谈，对方告知要请示老板询问具体处理意见。但在近两个月的时间却一直没有明确答复，且没有主动联系车主。

因事故受伤原因，事情拖到5月14日，车主高先生亲自拄着双拐找到标致4s店。然而，4S店人员再次推脱张罗静不在，售后经理杨万明更是变脸说：张罗静告知过他换的轮胎确实是不一样，要上诉打官司咋样都行！当时高先生问他：更换轮胎时，有没有尽到告知义务？他无语。最后在被逼僵持下，杨说自己做不了主，要请示老板后给回电话。

在经过三个工作日后，5月17日未接到杨万明的回话，高先生开始打电话给他，而对方再次以老板出差，要等老板回来等理由拒绝回应。

无奈之下，车主高先生于5月24日拨打了东风标致4008877108投诉电话，一直无人接听又拨了几次后来提示让他留下电话号码，工作人员会尽快回复，在向SUV汽车网投诉前都是没有音讯！

编辑通过咨询宝马高级维修师常工得知：汽车四个轮胎如果规格、型号出现差异，将产生较明显的噪音，同时在油耗上也会出现提升，随着轮胎附着力的不同，直接影响刹车制动力！

对于东风标致银川4s店的服务态度我们感到遗憾，更对其让车主直接上法院进行诉讼的自信感到不可思议，目前车主仍未得到东风标致，或旗下4S店的任何态度，车主表示会将问题追究到底！本网也将进行持续关注事件进展。