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市民倪先生在上海和凌汽车服务有限公司购买了一辆近70万的雷克萨斯GS430轿车，但在行驶过程中接连出现3次刹车失灵现象，险些酿成交通事故。于是他向经销商讨说法，但他始终没得到满意答复。

雷克萨斯刹车失灵险酿大祸

市民倪先生告诉记者：“2010年8月份，我驾车行驶在外环高速的时候，由于路面不平整，于是踩下刹车，却发现刹车失灵了，刹车故障灯全部点亮，我立马朝右侧紧急停车带猛打方向，车在滑行一段距离之后才停了下来。当时车速大约是80公里/小时，车上一共有4个人，其中有一个老人，把老人吓得不轻。”提起当时的情景，何先生仍旧有些后怕，“如果当时高速路上车多点的话，一定是车毁人亡……”

连修2次未解决 车主要求或退或换

据倪先生介绍，当时他们请人把刹车失灵的雷克萨斯直接拖到了当时购买的4S店，对方经过检查，认定是车辆刹车失灵，并进行了维修。倪先生起先认为是个别现象，于是安心地把修好的车开回了家，但令他没想到的是，没过几天，同样的问题再次发生。这次，倪先生找到4S店要求给说法，对方表示是刹车泵存在问题，要求倪先生把车留在店内做进一步检修。

倪先生说，这是他第6次来到和凌汽车销售公司，每次来都是说已经维修完毕，但对方并不愿意保证车辆刹车系统不会再出状况。

倪先生表示，他知道该品牌汽车曾经因为刹车问题召回过，但是出于对品牌的信任，他还是决定买了该车，没想到刹车失灵让自己碰上了。为此，倪先生对雷克萨斯刹车问题提出了质疑，并提出退车或者换车要求。

经销商：厂家认为应该先修车

对倪先生所购雷克萨斯出现的问题，和凌汽车服务有限公司相关负责人表示他们已经和厂家沟通过了，并转达了厂家的回复，该车是刹车泵损坏，需要更换，并且已经为该车更换了相关配件。

对于倪先生提出的退车或者换车要求，经销商负责人强调目前只能以修为主。“厂家目前只是认为车辆相关配件需要更换，至于是不是车质量存在问题，需要第三方检测认定。”

目前，倪先生准备采取法律手段维权。记者已经与雷克萨斯总部取得联系，但对方尚未就此事给出正式回应，新民网亦将继续关注事态进展。（新民网记者 沈戬）

6月3日，雷克萨斯方面作出回应，希望与车主协商解决。

雷克萨斯中国市场推广部产品公关课在回应新民网采访时表示，公司获悉新民网相关报道后立即与相关部门进行了沟通。经了解，上海和凌雷克萨斯经销商在过去的几个月中积极配合车主检查车辆，并且雷克萨斯售后服务部门已派人专程飞赴上海解决车辆问题。目前，问题已得到排查，车主可放心使用。雷克萨斯方面同时表示，在车辆维修过程中，上海和凌雷克萨斯经销商主动为车主提供代步车辆。目前，上海和凌雷克萨斯经销商已多次与车主进行积极沟通并提出多种解决方案，但最终解决方案正在与车主协商过程中，希望早日与车主达成共识。

记者随后向上海众望律师事务所魏敏律师进行了咨询，她表示，车主如怀疑车辆存在质量缺陷，可委托第三方鉴定机构进行鉴定，如鉴定结果表明车辆确系存在质量问题，可通过法律途径解决问题。但魏敏律师同时表示，如鉴定结果相反，车主需自行承担相关检测费用。