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【投诉全文】

王先生在投诉中这样描述：

我在2010年底购买的雪佛兰新赛欧轿车，购车6个月后，车辆在正常行驶中发现发动机舱内有异响。当天晚上，我约了朋友（也是新赛欧车主）一起找问题，发现我的车在行驶中确实存在异响，声音比朋友的车大很多。

于是来到4S店检查，维修人员说是变速箱的问题，问我是否拆开过，我说只做过两次保养，我自己拆它干嘛呀。结果维修师傅打开一看，变速箱已经没油了，而且我的车从来没出现过漏油的情况。

我现在怀疑车辆出厂时基本就没加变速箱油，给雪佛兰客服打电话投诉要求更换变速箱，厂家根本就不理车主，服务电话完全形同虚设。

目前处理方式：车主自费加变速箱油

车主要求：要求厂家出面解决，更换新的变速箱