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SUV汽车讯:近日,一位南宁的大切诺基车主投诉,新车方向跑偏,车胎无故爆开!
车主何先生于2011年7月1日购买的Jeep大切诺基3.6L舒适版,在珠海华铭店购买提车,新车行驶第一天就出现爆胎行为,车主几次打电话向4S店咨询,4S店均表示为正常状况,车主对此极为不满意,强烈要求退车或者换车。
何先生投诉资料描述:新车购买第一天,当天中午11点从珠海华铭店开车回南宁,刚上高速即发现方向向右跑偏,马上联系4S店,4S店回答让车主找地方检查胎压。下午5点左右何先生在广东电白县找到一家轮胎店检查轮胎及胎压,轮胎正常,全车胎压均为2.8,当场反馈给4S店,4S店答复那就是正常现象,让车主放心行驶。
事故发生后,车主几次拨打克莱斯勒400服务电话并与珠海4S店交涉,现坏胎经双方同意已经送桂林国家橡胶检测中心检验,所有检验费用均由车主暂付。检验结果估计7月19号能出来。7月15号,克莱斯勒发了一条新轮胎到他们位于南宁的4S店,当天做了很多次四轮定位希望解决车辆跑偏问题,结果都是徒劳。
大切诺基车主何先生说,新车开回家第一天就出现如此严重的后果,已经造成极大的心理阴影。之后经过电话沟通珠海4S店便要求车主报告行驶里程并且停止使用车辆,期间除去把车开至4S店维修车主何先生并未动过新车。经技术人员检测,右后轮减震器有轻微漏油现象,技术人员坚持检查到此结束,一定要更换好了相应配件后证明不是漏油引起的才继续检查。
何先生认为:我购买一辆新车,提车当天差点因此丧命,出了这么大的事情,1号至今已经半个月了,克莱斯勒还在采用敷衍、推诿、官僚的做法,跑偏的问题也迟迟得不到解决。因此,我希望能够退车或者换车,同时要求克莱斯勒向我道歉,并且赔偿因此事造成的一切损失。