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SUV汽车网讯:沧州市何女士投诉沧州益盛雪佛兰4S店,逃避质保责任拒绝免费保修!
车主描述如下:
本人的雪佛兰乐风2009年9月购买,目前行驶8000公里。在质保期内,空调压缩机故障,4S店说需更换压缩机,但在更换前的制冷剂检测时我被告知检测未通过,4S店称经检测制冷剂不纯,怀疑在外面加氟了,拒绝给予保修!
买车将近2年,一直在市区跑(目前行驶公里数仅在8000公里),上班的车程只有10分钟,空调极少开,在近2年的时间里空调很少使用且没发现有漏氟的情况下,我根本无需加氟?!既然我没加氟4S店又检测出制冷剂不纯,那么就只有2种可能1、整车出厂时制冷剂就不纯,就存在问题,这就能解释为什么空调在很低的使用率下,也会这么快出问题了!2、我的车多次在4S店维修保养,在4S店停放时间最长一次达5天,我是否可以怀疑就是在这个过程中车的制冷剂或其他部件被动过,造成制冷剂检测不纯的,即便是在本次更换检测前后我也没有看到检测过程,是否有可能,4S店为了逃避质保责任而动了手脚呢?
同时在4S店我还遇到过一个车主,据他说,他所在小区也有2辆乐风车,在行驶了28000公里时都更换过2次空调压缩机,看来空调压缩机损坏之快并非我一辆车!
我需要通用雪佛兰给予合理解释,并出具拒绝质保的具有法律效力的文件,如果制冷剂检测未通过,那么请告诉我到底里面掺了什么杂质或存在其他什么型号非通用的制冷剂,否则不能凭你一面之词,仅是怀疑就逃避本该履行的质保责任!
如果有其他车主也遇到过类似莫名其妙被拒保的也可以跟我联系,消费者是弱者,我们应该联合起来才能维护我们的消费权利!