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SUV汽车网讯:威海市的李先生投诉东风雪铁龙,4S店服务态度差,世嘉故障不断!


世嘉 示意图

车主描述如下:我的车是在2009年10月,威海市鑫盛源汽车销售服务有限公司购买的,目前行驶了16500多公里,日常用车按照要求正常保养,车辆在13000公里出现了“排放控制系统故障”的提示。在咨询4S店后,维修人员要我空挡大脚轰油门,故障提示消失,可2-3天后又出现“排放控制系统故障”的提示,这中间我到过4S店,他们说中国的油品有问题,要我自费清洗进气道及积碳,可是在保修期内出现的问题为什么要自费呢?

我只在4S店消除故障码,并按他们的要求经常低档高转速跑,可“排放控制系统故障”的提示时断时现,7月初,我又和4S店售后在电话里进行了沟通,可这一次特别气人,4S店接线女士说:雪铁龙车不存在质量问题,“排放控制系统故障”指示灯亮了也可正常行驶,别的品牌车哪个车没有毛病?

7月中旬,我跑了1400公里高速,故障提示消失4-5天后又重新出现。请问东风雪铁龙:1、如果要怪中国的油有问题,那为什么别的车没有呢?最起码你要符合中国国情;2、你兑现了2年6万公里的免费质保承诺吗?这难道是你为了解决问题提供的措施吗?

车主要求对其车辆进行免费维修,并给以道歉!