文 | 来源·网络来源 本站编辑01

山东青岛的毕女士是奥迪Q5车主，车辆购于2011年1月，目前已使用半年多、近3000公里，车款为2.0TFSI舒适型。

毕女士称，今年6月份（购车5个月后），车辆在路口红灯停车时出现经常性熄火现象，而在7月底，车辆又在正常行驶中突然熄火，险些造成交通事故。

事发当天，4S店维修人员在现场通过电子检测，显示熄火故障已累计出现117次（其他故障数据共计48页），她与4S店联系，对方竟然回复称车辆可以继续使用（没做任何处理），再遇到相似情形时再来4S店。

毕女士称，当初之所以选择购买奥迪Q5，就是看中了奥迪车的质量和安全，没想到新车买了才半年、行驶3000公里就出了故障。在这种情况下，毕女士称拨打厂家客服电话，但客服人员的态度冷漠。我本来想请厂家出具一份检测报告，一是帮我查找车的问题，二是查找Q5车型的不足，但厂家绝不接受。难道一定要出了象高铁那样的事故，奥迪才管车主么？

目前处理：无任何处理

车主要求：退/换车