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福建的朱先生，于2011年7月购买了新赛欧三厢，车款为1.4L EMT优逸版，目前行驶不到一个月。

朱先生在投诉中称，提车后开了300公里就出现跳空挡的故障，不管挂什么挡都显示N挡，变速箱故障灯亮起，车辆不停报警。行驶到900公里时，这个故障再次出现。

4S店的维修人员检查后告诉朱先生，他的这款车就是有这种毛病，把车上电瓶的负极拆掉5-10分钟后再装上去，就可以了。

朱先生就按照4S店师傅说的做了，问题的确消失了，但也只是暂时的。1500公里时，跳空挡的问题再次出现，而且更严重的问题出现了，车辆自动加速。

目前车辆开到2000公里，自动加速的情况又出现了，朱先生称，他手刹脚刹一起拉，挂到N挡，车辆还是回往前冲。

目前处理：4S店说打厂家客服，厂家说会联系4S店

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